Добровольная блокировка

Если по каким-либо причинам Вы не будете пользоваться телефонным номером в течение определенного времени, обслуживание такого номера можно приостановить (добровольно его заблокировать).

Данная услуга предоставляется по письменному заявлению либо с указанием срока блокировки, либо на неопределенный срок. За блокирование взимается единовременный платеж в соответствии с тарифом. Максимальный срок приостановления обслуживания: 90 дней – для абонентов, обслуживающихся на коммерческих тарифных планах, 180 дней – для абонентов, обслуживающихся на корпоративных тарифных планах. В период блокировки абонентская плата не взимается.

 

Заблокировать номер можно в Центре продаж и обслуживания и в Центре продаж и обслуживания корпоративных клиентов при наличии паспорта или другого удостоверения личности, заполнив заявление установленного образца. В случае утери/кражи телефона Вы можете приостановить обслуживание (заблокировать номер) через Справочно-информационную службу. В данном случае обслуживание приостанавливается сроком на 7 дней – для абонентов, обслуживающихся на коммерческих тарифных планах, на 14 дней – для абонентов, обслуживающихся на корпоративных тарифных планах, плата за такую блокировку не взимается.