Личный кабинет(Сервис-Гид)
Центральный филиал
  • Московский регион
  • Санкт-Петербург и область
  • Алтайский край
  • Амурская область
  • Архангельская область
  • Астраханская область
  • Белгородcкая область
  • Брянская область
  • Владимирская область
  • Волгоградская область
  • Вологодская область
  • Воронежская область
  • Еврейская автономная область
  • Забайкальский край
  • Ивановская область
  • Иркутская область
  • Калининградская область
  • Калужская область
  • Камчатский край
  • Кемеровская область
  • Кировская область
  • Костромская область
  • Краснодарский край
  • Красноярский край
  • Курганская область
  • Курская область
  • Липецкая область
  • Магаданская область
  • Мурманская область
  • Н.Новгород и область
  • Новгородская область
  • Новосибирская область
  • Норильск и Таймырский МР
  • Омская область
  • Оренбургская область
  • Орловская область
  • Пензенская область
  • Пермский край
  • Петрозаводск и Республика Карелия
  • Приморский край
  • Псковская область
  • Республика Адыгея
  • Республика Алтай
  • Республика Башкортостан
  • Республика Бурятия
  • Республика Дагестан
  • Республика Ингушетия
  • Республика Кабардино-Балкария
  • Республика Калмыкия
  • Республика Карачаево-Черкесия
  • Республика Коми
  • Республика Марий Эл
  • Республика Мордовия
  • Республика Саха (Якутия)
  • Республика Северная Осетия
  • Республика Татарстан
  • Республика Тыва
  • Республика Хакасия
  • Ростовская область
  • Рязанская область
  • Самарская область
  • Саратовская область
  • Сахалинская область
  • Свердловская область
  • Смоленская область
  • Ставропольский край
  • Тамбовская область
  • Тверская область
  • Томская область
  • Тульская область
  • Тюменская область
  • Удмуртская Республика
  • Ульяновская область
  • Хабаровский край
  • Ханты-Мансийский АО
  • Центральный филиал
  • Челябинская область
  • Чеченская Республика
  • Чувашская Республика
  • Чукотский АО
  • Ямало-Ненецкий АО
  • Ярославская область

Пополнение счета
банковской картой

Пополнение счета банковской картой

Демонстрация!

 

 

Услуга позволяет быстро и в любом месте пополнить свой счет или счет другого абонента МегаФона с помощью банковских карт VISA, Union Card и MasterCard.

Баланс можно пополнять через WEB-интерфейс системы самообслуживания «Сервис-Гид», USSD-запрос, SIM-меню, голосовой интерфейс на номере 0500910, а также с помощью SMS-сообщений.

Также можно настроить автоматическое пополнение счета: при снижении баланса (до заданного вами порога) происходит автоматическое списание средств (размер суммы задается заранее) с вашей банковской карты, и вам поступает SMS-уведомление о сумме и времени платежа.

 

Правила пользования услугой

Стоимость

Услуга предоставляется бесплатно. Платеж зачисляется на лицевой счет без взимания комиссии.

Что такое «Пополнение счета банковской картой»?

Услуга «Пополнение счета банковской картой» позволяет вам самостоятельно пополнить баланс мобильного телефона через WEB-интерфейс системы самообслуживания «Сервис-Гид», через USSD-запрос и SIM-меню вашего телефона, голосовой интерфейс на номере 0500910, с помощью SMS-сообщений, а также установить автоматическое пополнение счета при снижении баланса.

Для каких абонентов доступна услуга?

Услуга доступна для физических и юридических лиц – абонентов сети «МегаФон» Брянской, Владимирской, Калужской, Курской, Нижегородской, Орловской, Рязанской и Тульской областей.

На какие типы банковских карт распространяется услуга?

Услуга предоставляется владельцам банковских карт Visa (в том числе электронных) и MastеrCard (кроме электронных и виртуальных карт).

Как подключить услугу?

Подключить услугу можно тремя способами:

  • самостоятельно через WEB-интерфейс системы самообслуживания «Сервис-Гид»;
  • через голосовой интерфейс на номере 0500910, следуя подсказкам автоинформатора;
  • в любом офисе продаж и обслуживания «МегаФон» в вашем городе. Подключение производится при наличии паспорта и банковской карты.

Абонент (физическое лицо) должен быть владельцем карты, банковская карта юридического лица должна быть оформлена на организацию.

Нужно ли специально настраивать телефон для пользования услугой?

Нет. Работа услуги не зависит от модели телефона и не требует настроек.

Как я могу контролировать сумму списания?

Вы самостоятельно задаете порог и сумму списания через WEB-интерфейс системы самообслуживания «Сервис-Гид», через SMS-, USSD-, IVR-интерфейсы или указываете данные параметры в дополнительном соглашении, которое заключается при подключении услуги в офисе продаж и обслуживания «МегаФон».

Как отказаться от услуги, изменить параметры?

Изменить параметры услуги или отключить услугу можно через WEB-интерфейс системы самообслуживания «Сервис-Гид», голосовой интерфейс на номере 0500910 или при личном обращении в офис продаж и обслуживания «МегаФон».

Как узнать о списании денег с карточки и их зачислении на мобильный счет?

О каждой операции в рамках услуги вы получаете уведомляющее SMS-сообщение.

Как зарегистрировать новую или другую банковскую карту?

В рамках услуги возможна регистрация и использование нескольких банковских карт. Каждая новая карта регистрируется также с помощью WEB-интерфейса «Сервис-Гид», голосового интерфейса на номере 0500910 либо при обращении в офис продаж и обслуживания «МегаФон».

Как отказаться от SMS-информирования по услуге?

SMS-информирование – это инструмент контроля вашего банковского счета и расходов. Подключить услугу без SMS-информирования нельзя.

Какова стоимость услуги?

Услуга предоставляется бесплатно. Комиссия и плата за осуществление платежа не взимаются.

Как обезопасить мой банковский счет в случае утери телефона?

Для того чтобы избежать ошибок и опасности неавторизованных операций, вы можете установить максимальную разовую сумму платежа (не более 3 000 руб.) и итоговую сумму платежей за неделю (не более 20 000 руб.). Однако переводить с банковского счета на мобильный счет вы можете сумму, которую сочтете нужной.

Все действия по услуге производятся после ввода специального пароля. При регистрации банковской карты система вышлет вам SMS-сообщение с автоматически сгенерированным паролем (PAY-PIN): «Банковская карта с номером [номер] успешно зарегистрирована. Ваш PAY-PIN: ХХХХ». Этот пароль необходимо указывать при каждом обращении к системе.

Внимание! ХХХХ – это 4 цифры – ваш личный пароль в системе. Храните пароль в тайне и не оставляйте сообщение с паролем в памяти телефона.

Что делать, если забыл пароль?

Если вы забыли пароль, нужно лично обратиться в офис продаж и обслуживания «МегаФон» и предъявить паспорт. Система автоматически сгенерирует новый пароль и вышлет его вам в виде SMS-сообщения: «Ваш PAY-PIN: ХХХХ». Если вы помните пароль, но хотели бы его изменить, необходимо зайти через WEB-интерфейс системы самообслуживания «Сервис-Гид» в раздел «Управление секретными кодами / Изменить код». Далее откроется форма, где необходимо указать новый и старый PAY-PIN. При успешной смене пароля вы получите SMS-сообщение: «Ваш PAY-PIN: ХХХХ».